在2019年终总结时，我们写到：这是过去十年最坏的一年，也是未来十年最好的一年。一语成谶。在2020年初，我们遭遇“新冠病毒”，至今疫情防控进入常态化阶段。

　　回顾过去一年的深圳商业圈，有坏消息，也有好消息，有撤退者也有前进者。大浪淘沙，追光者、破圈者、创新者，屹立潮头。

　　对于实体商业而言，无论是商场方还是品牌运营方，2020年都是难过的一年。

　　这过程中我们见证了深圳不少品牌门店、老字号等因疫情而关店、见证影院等行业艰难复工，我们感动于商场方主动减租与品牌们一起“携手抗疫”。据悉，深圳是全国购物中心业主们响应减租最积极、数量和范围最多的城市之一。

　　等备受行业热议，成为商业低迷期的那抹“亮色”，是独属于2020年的商业记忆碎片。

　　对于深圳商业圈而言，这一年都在加速“上线”，搭建完整的数字化运营战略：从线上商城到会员数字化体系，从社群运营、小红书号等私域流量建设到支付宝、微信、大众点评等公域流量合作，从直播卖货到直播导购、逛展等，线上导流为线下赋能。

　　这一年，大家很忙。不仅线下要策划丰富活动营造多元化体验，还要兼顾加码线上，实现双渠道全渠道化运营。

　　当摆摊经济成为城市“烟火气”的代名词，从春天到冬天，我们看到深圳各大购物中心都在推出各类市集活动，大大小小活动规模不一，恍然间，市集活动已经成为了商场运营的一个标配活动策划内容。

　　这其中，各类尾箱市集、快闪市集、萤火虫市集、美食嘉年华、甜品嘉年华、咖啡嘉年华、啤酒嘉年华亦层出不穷，部分购物中心更将市集活动纳入日常运营，如卓悦中心的“小鹿市集”、宝安大仟里的“寻夜巷”每周末都会举行，成为周末商场运营的常态化活动。

　　另外则以特殊节日举行的市集活动，如深圳湾万象城的BAY MARKET圣诞市集、深业上城的银盐圣诞复古市集等，均吸引了一城市青年去闲逛打卡等。

　　对于筹开商业体而言，过去的2020年我们听到的最多的声音是“太难了”，招商难，品牌拓店放缓，原签约品牌退租，招商率不升反降……因为“难”，所以对于深圳商业圈2020年能够“勇敢开出来”的商场，我们都抱着12分的耐心和惊喜去欢迎。

　　这一年，我们看到星河COCOPark二期、红山六九七九商业中心、海上世界汇港二期、宝能环球汇、宝安万达广场等新商业体相继亮相，总计≥3万㎡的项目达到了13个，部分优质商场招商率都达到90%以上，这是一份难得不错的成绩单。

　　从开业项目总体量上看，对比2017-2019年连续三年新增商业体量超过110万㎡，2020年深圳新增商业总体量不足80万㎡，为四年来最低。可以预见，伴随部分项目挪至2021年开业，2021年深圳商业圈将迎来商业五年来入市总量高峰期。

　　对于2020年的深圳商业圈而言，最大的遗憾莫过于诚品生活的关店。7月3日，诚品生活一纸官宣，于12月31日正式熄灯闭店，引发一阵唏嘘。这个开业仅一年多的诚品生活，曾被视为深圳“文化沙漠”的拯救者。然而最终败走离场。作为一个城市文化地标品牌，深圳留不住诚品，诚品的运营模式也被质疑。

　　2个月后，诞生于上海的高颜值书店-钟书阁宣布进驻深圳华侨城欢乐港湾，将打造一个复式的滨海旗舰书店，预计将于2021年亮相。

　　这些年，从飞地书局到西西弗、覔书店、言几又等相继在深圳开出多家门店，到如今“最美书店”钟书阁也来了，似乎佐证了深圳的书店市场前景是有的。而最新的业内传闻，日本的“神坛级别”书店-茑屋书店也已经选址深圳，如今正在最终敲定中。

　　在深圳建设国际消费中心城市的任务表上，其中最为重要一环就是引进更多的国际知名品牌，其第一阶段（2019-2021）的目标是国际知名一线%，成为国际品牌进入中国市场的重要目的地。

　　毫无疑问，这两则消息，对于刺激区域消费市场，乃至城市商业体验丰富度上，中欧体育KOK都是当仁不让的年度重磅好消息。

　　作为一代深圳人的消费记忆，开业十五年的芮欧百货从深圳万象城撤场，正式宣告深圳购物中心的“百货作为主力店的时代”终结。毗邻而居的NOVO（KKMALL店）也在年初悄然撤退。这两则撤退背后，是深圳老牌购物中心的“存量焕新”迫在眉睫。

　　观察2020年深圳市场上的存量购物中心“焕新”举措，依旧可圈可点，拥有“惊艳表现”的不仅是老商场，更有开业一两年的新商场以及进入发展黄金期的中部购物中心。这一年，我们看到：

　　从这里，我们可以明显的发现，新秀购物中心们的品牌、场景焕新速度越来越快，不断创造更具品质感、更鲜活的消费体验，而这也让老牌购物中心感到危机感，从而推动整个城市商业市场“加速创新谋变”。

　　进入2020年，房地产市场继续专业分化，继年初的基建公募REITs迎来重大政策利好后，房地产企业对于资本市场的探索更加多元化。在2020年企业“资金压力”激增之下，很多房企更希望拆分物业和商管独立上市，以开拓更多融资渠道。

　　其中华润置地于2020年将物业科技板块和商业管理板块合并为华润万象生活，拆分独立上市。并于12月9日成功登陆港股市场，股票代码H1209，挂牌首日市值突破600亿。这也是继宝龙商业在2019年港股上市后，又一家国内头部商管公司登陆资本市场。

　　今年是深圳土地市场供应大年，据美联物业全国研究中心统计，2020年深圳共卖地约939.48亿元，金额为近3年最高。2020年共挂牌出让104宗（不含2020年挂牌、2021年出让地块）土地，包括商业用地18宗。

　　这也是延续2019年宝安区政府与融创中国签订的367亿元投资协议的后续。据悉，在这份合作协议中，融创将在宝安建设融创中国大湾区总部以及包含世界最大室内雪世界在内的冰雪文旅综合体。

　　除上述外，一些席卷2020年的行业大趋势，亦是被深圳商业圈津津热道，深有体会。

　　首先是国货崛起，这两年国内商业圈的典型现象 ，在国内外大经济形势和疫情防控形势当下表现得更为突出。中国李宁、完美日记是时尚和美妆国货的两大代表性品牌，2020年在深圳也是连开多店。其他的国货老字号也在破圈经营，给实体商业带来新奇体验。

　　其次，今年受疫情影响国人海外消费回流，积攒的购买力都在国内商场进行了释放，尤其是重奢等高端消费 。 消费者不仅买爆了海南免税店，还买爆了各大城市的奢侈品专卖店/专柜。 据贝恩联合天猫发布的2020年中国奢侈品市场研究报告数据， 2020年 中国 内地奢侈品市场占全球奢侈品市场比重从11% 增至 20%，年销售预计增长约48%。同时，香港零售市场的不稳定，也让高端品牌重新评估“深圳 ” 的时尚地 位 ，调整发展策略，如BURBERRY就在深圳开出全球首家社交零售概念店，Dior、中欧体育KOKLV、菲格拉幕等均拓新店。

　　再次，与二次元文化紧密结合的盲盒潮玩经济，伴随泡泡玛特上市其关注度达到了前所未有的高峰 ，无论是投资者还是商业从业者，都在认真审视这股“直线剧增”的消费热潮。从盲盒小卖铺到潮玩集合店越开越大，这都在验证着小众文化只要“挖的够深”，也有着庞大购买力的事实。中国版“秋叶原”，看着很吸金，后续玩家不断入场，终将推动中国商业市场更加繁荣。

　　总结过去，展望未来。此为深圳年终商业观察的第三篇，后续，我们将持续推出总结2020系列稿件。